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Virgencita de la Dulce Espera de 30cm con el espíritu santo posado en su mano, elaborada en colores suaves en su manto y un brillo en su vestido
los envíos los realizamos de 2 a 3 días hábiles una vez realizada la compra del producto. Para los recordatorios de 15 a 20 días hábiles.
Utilizamos técnica decoupage que consta de decorado con servilleta, por esta razón todos nuestros diseños son únicos ya que ningún diseño es exactamente igual al otro.
El tiempo para reclamos y devoluciones es de un (1) día hábil.
Los productos fabricados en resina son productos de suma delicadeza y deberán ser tratados como tal, es por esto que no realizamos cambios a menos que se trate de defectos de fábrica, en el caso de que el producto llegue en mal estado, se deberá gestionar una PQR tanto en la transportadora como a Cajitas del Cielo, se le hará seguimiento al número de radicado y una vez den respuesta de los daños causados nos pronunciaremos al respecto. Si el cambio prospera el cliente deberá asumir el flete de regreso de los productos y el flete de devuelta del o los productos.
El cliente o receptor del producto debe verificar inmediatamente en el momento de la entrega que los productos delicados como vírgenes, santos, jarrones y otras imágenes o figuras fabricadas en resina estén en buen estado. Los productos deben ser abiertos en presencia del representante de la empresa transportadora. Si los productos no están en buen estado, deben ser devueltos en ese momento a la transportadora y no aceptarlos.
Si el producto se recibe sin problemas en el momento de la entrega sin una revisión adecuada, se considera que la entrega ha sido aceptada y que no hay daños o defectos de fábrica cubiertos por la garantía. Por lo tanto, la garantía expira en ese momento.
Cajitas del Cielo no asume responsabilidad por situaciones fuera de su control que afecten la garantía, como casos fortuitos, fuerza mayor, acciones de terceros, uso inapropiado por parte de terceros o el incumplimiento de recomendaciones de uso, cuidado o mantenimiento.
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Realizamos envíos a todo el país por medio de la empresa ENVÍA para ciudades primarias y secundarias y por INTERRAPIDÍSIMO para municipios y aledaños. el valor del envio tiende a variar dependiendo del volumen y peso de tu pedido y de las tarifas de la transportadora.
Ofrecemos garantía por defecto de fábrica o pintura, sin embargo, no ofrecemos garantía por daños que pueda generar la transportadora a los productos.
Tenemos locales en:
Bogota – calle 53 # 16-13 en Arte Doral
Valledupar – calle 17 # 8 – 05en Casa Rosada
Cúcuta – AV6AE # 10 – 111 en Gia Concept Store
No, no manejamos pagos contraentrega para nuestros productos, esta opción está disponible únicamente para el valor del flete.
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